Polityka prywatności i informacja RODO
1. Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych jest Firma Handlowo-Usługowa Michał Pieczonka, właściciel serwisu www.grodzka7.pl, adres do doręczeń: ul. Grodzka 7, 22-400 Zamość.
Kontakt w sprawach danych osobowych: tel. 797 408 454, e-mail: apartamentygrodzka7@gmail.com
2. Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt: e-mail, telefon lub SMS.
3. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
A) Dane związane z korzystaniem ze strony (WWW)
Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie przetwarzane dane techniczne, takie jak:
adres IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki,
logi serwera (data i czas zapytania, adres URL, błędy),
pliki cookies (w zakresie opisanym w pkt 8).
B) Dane związane z rezerwacja i pobytem (telefon/SMS/e-mail)
W związku z rezerwacja i realizacja pobytu przetwarzamy dane przekazane przez gościa:
imię i nazwisko,
dane kontaktowe (np. numer telefonu i/lub e-mail).
Na prośbę o fakturę: dane do faktury (np. firma, adres, NIP).
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane w następujących celach:
Realizacja rezerwacji i pobytu (kontakt organizacyjny, przekazanie informacji o pobycie) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Rozliczenia i obowiązki księgowo-podatkowe (paragon/faktura) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
Dochodzenie lub obrona roszczen (np. szkody, reklamacje) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony (logi, zapobieganie nadużyciom) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
5. Jak długo przechowujemy dane
Dane rezerwacyjne i kontaktowe: co do zasady do zakończenia pobytu i rozliczeń, a następnie usuwane/zanonimizowane, chyba ze sa potrzebne do roszczeń.
Dokumenty księgowe (paragony/faktury/raporty): przez okres wymagany przepisami podatkowymi/rachunkowymi.
Logi serwera: przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnozy błędów, nie dłużej niż 12 miesięcy.
Dostawca hostingu: Hostinger (podmiot przetwarzający).
6. Komu możemy ujawnić dane (odbiorcy)
Dane mogą być ujawniane wyłącznie w niezbędnym zakresie:
dostawcy hostingu/serwera i usług IT (utrzymanie strony) – np. Hostinger,
dostawcy poczty e-mail / komunikacji,
biuru rachunkowemu lub systemowi fakturowania (jeśli używany),
organom publicznym – gdy wynika to z przepisów prawa.
7. Czy przekazujemy dane poza EOG
Co do zasady dane nie są przekazywane poza EOG, chyba ze korzystasz z dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza EOG (np. globalni dostawcy poczty/hostingu/analityki). W takim przypadku przekazywanie odbywa się zgodnie z przepisami RODO z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.
8. Cookies i Google Analytics
8.1 Cookies niezbędne
Strona wykorzystuje cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu.
8.2 Cookies analityczne (Google Analytics)
Strona korzysta z Google Analytics w celu tworzenia statystyk i ulepszania serwisu. Cookies analityczne są uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookies (zgodnie z zasadami dot. dostępu do informacji w urządzeniu końcowym).
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu (gdy podstawa jest uzasadniony interes) oraz złożenia skargi do Prezesa UODO.
Aby skorzystać z praw: tel./SMS 797 408 454 lub e-mail apartamentygrodzka7@gmail.com.
10. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania rezerwacji i realizacji pobytu oraz (w razie potrzeby) do wystawienia faktury.
11. Bezpieczeństwo
Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utrata lub ujawnieniem (m.in. ograniczony dostęp, zabezpieczenia kont i urządzeń).
12. Linki do innych stron
Strona może zawierać linki do innych serwisów. Nie odpowiadamy za zasady prywatności tych serwisów – zalecamy zapoznanie się z ich politykami.